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Eltern haben viele Fragen an die Schule…

Ein KI-Chatbot entlastet das Sekretariat und die Schulverwaltung und stärkt das Ansehen der Schule.

Immer verfügbar · Multilingual · Entlastung der Schulverwaltung

„Wie stelle ich einen Hortantrag?“ - „Wie kann ich mein Kind für das Mittagessen registrieren?“ - „Wann endet der Unterricht am letzten Schultag?“ - „Wann beginnen die nächsten Ferien?“ - „Wie soll ich mein Kind krank melden?“ - „Wann ist der nächste Tag der offenen Tür?“ - „Welche Leitbild hat die Schule?“ - „Was stand im letzten Elternbrief?“ - „Wann sind die Sprechzeiten des Sekretariats?“ - „Welche AG-Angebote gibt es am Nachmittag?“ - „Wie erreiche ich die Schulsozialarbeiter?“ - „Wann findet das nächste Sommerfest statt?“

Geben Sie Ihnen Antworten →

Immer verfügbar

Ein Chatbot für Ihre Schulwebseite ist immer verfügbar und kann die Fragen der Eltern jederzeit beantworten. Er wird auch nicht müde, immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten.

Multilingual

Der Chatbot versteht viele verschiedene Sprachen und antwortet automatisch in der Sprache, in der die Frage gestellt wurde. Die Informationen zu Ihrer Schule werden hierbei automatisiert übersetzt.

Entlastung der Verwaltung

Durch die Möglichkeit, Informationen zum Schulablauf über den Chatbot zu erfragen wird das Sekretariat und die Verwaltung Ihrer Schule entlastet.

Individuelle Antworten zum Schulleben an Ihrer Schule

Der Chatbot wird mit Informationen zu Ihrer Schule und den Angeboten für die Kinder und Eltern an der Schule trainiert. Somit erhalten die Eltern individuelle Antworten passend zu Ihrer Schule.

Das Wissen des Chatbots kann kontinuierlich erweitert werden. Hierzu erstellen wir einen automatisierten Ablauf für Sie, mit dem neue Informationen automatisch für den Chatbot verfügbar gemacht werden.

Überwinden Sie Sprachbarrieren

Die Fragen können in verschiedenen Sprachen gestellt werden und der Chatbot antwortet direkt in der Sprache, in der er angesprochen wurde.
Ihre bereitgestellten Informationen werden dabei automatisiert übersetzt.

Es werden viele verschiedene Sprachen von Englisch über Russisch, Türkisch, Arabisch und vielen weiteren Sprachen aus der ganzen Welt unterstützt.

Entlasten Sie die Verwaltungskräfte

Ihr Schul-Chatbot steht den Eltern jederzeit online zur Verfügung. Somit können Fragen auch außerhalb der Sprechzeiten des Sekretariats direkt über Ihre Schulwebseite gestellt werden. Da viele Fragen schnell und einfach beantwortet werden können, werden die Verwaltungskräfte an der Schule entlastet.

Ihr eigener Wissensspeicher

Sie erhalten ein individuelles Wissensportal, auf dem Sie Informationen zu Ihrer Schule für den Chatbot hinterlegen können.

Intuitives Eintragen von Wissen

Wissenartikel können über eine intuitiv bedienbare Oberfläche erstellt und bearbeitet werden. Durch das Festlegen von Prüfintervallen werden Sie an das Aktualisieren von Artikeln erinnert.

Automatische Prüflisten

Eine automatisierte Prüfliste zeigt Artikel auf, die auf Aktualität überprüft werden sollten. Hierzu werden die angegebenen Prüfintervalle sowie ein automatische KI-Analyse herangezogen.

Wissen direkt einsprechen

Sprechen Sie Informationen, die für den Chatbot zur Verfügung gestellt werden sollen einfach per Spracheingabe ein. Unsere KI erstellt hieraus einen vollständigen Wissensartikel für Ihren Schul-Chatbot.

Automatische Themenchecks

Unser automatische Themencheck prüft Ihren Wissensbasis auf häufig von Eltern gestellte Fragen. Sie erhalten somit einen Überblick, zu welchen Themen Sie noch Informationen hinterlegen sollten.

Der schulinfobot

Klare Antworten. Weniger Aufwand. Mehr Zeit für Schule.

Wie viele Anfragen erreichen Ihre Schule täglich zu denselben Themen? Krankmeldungen, Beurlaubungen, Unterrichtszeiten, Ganztag oder Ferienregelungen kosten Zeit und binden wertvolle Ressourcen. Der schulinfobot schafft Entlastung, automatisiert schulische Standardanfragen und stellt geprüfte Informationen zuverlässig bereit. Rund um die Uhr.

Entwickelt speziell für Schulen

Der schulinfobot ist kein generischer Chatbot. Unser Produkt wurde speziell für die Anforderungen von Schulen entwickelt. Schulische Abläufe, rechtliche Vorgaben und typische Fragestellungen standen von Beginn an im Mittelpunkt. Statt frei formulierter Antworten greift der schulinfobot auf eine strukturierte, von der Schule gepflegte Wissensbasis zurück. Eltern und Erziehungsberechtigte erhalten damit geprüfte, schulisch relevante Informationen. Verlässlich. Einheitlich. Vertrauenswürdig.

Spürbare Entlastung im Schulalltag

Warum täglich dieselben Fragen beantworten, wenn es auch automatisch geht? Der schulinfobot beantwortet wiederkehrende Fragen zu Krankmeldungen, Beurlaubungen, Ganztagsangeboten, Unterrichtszeiten oder schulischen Abläufen selbstständig. Zusätzlich stelle wir automatisch Informationen zu Ferienzeiten, Präventionsangeboten, Hilfs- und Beratungsstellen sowie zu finanziellen Unterstützungsleistungen wie Bildung und Teilhabe bereit (diese werden von uns zentral bereitgestellt). Das Ergebnis ist weniger Telefonate, weniger E-Mails und deutlich weniger Unterbrechungen im Schulbetrieb.

Eine Wissensbasis zentral gepflegt und jederzeit aktuell

Alle Informationen werden in einem webbasierten Portal gepflegt, das speziell auf schulische Anforderungen zugeschnitten ist. Schulordnungen, organisatorische Regelungen, Präventionskonzepte oder Hinweise zu Förderleistungen lassen sich einfach erfassen und aktualisieren. Mehrere Personen aus Verwaltung, Schulleitung oder Ganztagskoordination können gleichzeitig im schulinfobot arbeiten. Eine klare Struktur und eine leistungsfähige Volltextsuche sorgen dafür, dass Inhalte schnell gefunden und einheitlich kommuniziert werden.

Wissen erfassen wenn die Zeit knapp ist

Im Schulalltag bleibt oft wenig Zeit für Dokumentation. Der schulinfobot unterstützt deshalb die Schnelleingabe per Sprache. Informationen können direkt per Smartphone diktiert werden, etwa bei kurzfristigen Änderungen oder wichtigen Absprachen. Die KI erstellt daraus automatisch einen strukturierten Wissensartikel in schulischer Sprache, der später noch angepasst werden kann. Schnell. Praktisch. Alltagstauglich.

Inhalte automatisch prüfen und aktuell halten

Damit Informationen nicht veralten, überprüft die KI die Wissensbasis regelmäßig. Besonders relevante schulische Themen wie Ferienregelungen, Anmeldeverfahren, Betreuungszeiten oder Unterstützungsangebote stehen dabei im Fokus. Verantwortliche erhalten gezielte Hinweise zu möglichen Aktualisierungen. So bleibt die Informationsqualität hoch, ohne zusätzlichen Aufwand im Alltag.

Lernen aus echten Fragen

Welche Informationen fehlen? Welche Themen beschäftigen Eltern besonders? Der schulinfobot analysiert die gestellten Fragen und erkennt automatisch Informationslücken. Auf dieser Basis schlägt er neue Inhalte vor, die für die Schule relevant sind. So entwickelt sich die Wissensbasis kontinuierlich entlang der tatsächlichen Bedürfnisse von Eltern und Erziehungsberechtigten weiter.

Internes Wissen sicher und gezielt nutzbar

Nicht alle Informationen sind für die Öffentlichkeit bestimmt. Wissensartikel können im schulinfobot gezielt als intern markiert werden und stehen dann ausschließlich dem Kollegium zur Verfügung. Interne Abläufe, Zuständigkeiten, Vertretungsregelungen oder Checklisten bleiben geschützt und dennoch zentral verfügbar. So geht wertvolles Schulwissen nicht verloren und ist unabhängig von einzelnen Personen nutzbar.

Der schulinfobot auf einen Blick

  • Automatisierte Beantwortung schulischer Standardfragen
  • Geprüfte Informationen aus einer schuleigenen Wissensbasis
  • Spürbare Entlastung für Verwaltung und Schulleitung
  • Einfache Pflege und gemeinsame Nutzung im Kollegium
  • Sprachbasierte Schnelleingabe für den Schulalltag
  • Automatische Aktualitätsprüfung
  • Interne und öffentliche Wissensartikel klar getrennt
  • Speziell entwickelt für Schulen

Bereit für weniger Aufwand und bessere Kommunikation

Der schulinfobot unterstützt Schulen dabei, Kommunikation zu bündeln, Wissen zu sichern und den Schulalltag effizienter zu organisieren.

Möchten Sie erleben, wie viel Entlastung möglich ist?

Jetzt mehr erfahren oder Demo anfragen.

Häufige Fragen

Was ist der schulinfobot?

Der schulinfobot ist ein KI-gestützter Chatbot mit integriertem Wissensmanagement, der speziell für Schulen entwickelt wurde. Er beantwortet häufige Fragen von Eltern und Erziehungsberechtigten auf Basis einer von der Schule gepflegten Wissensbasis.

Worin unterscheidet sich der schulinfobot von allgemeinen Chatbots?

Im Gegensatz zu generischen Chatbots greift der schulinfobot zusätzlich auf geprüfte, schulisch relevante Inhalte zurück. Antworten basieren nicht nur auf freier Textgenerierung, sondern auf strukturierten Informationen, die von der Schule selbst und von uns zentral bereitgestellt und gepflegt werden.

Welche Fragen kann der schulinfobot beantworten?

Der schulinfobot beantwortet unter anderem Fragen zu Krankmeldungen, Beurlaubungen, Unterrichtszeiten, Ganztagsangeboten, Ferienregelungen, schulischen Abläufen, Präventionsangeboten, Beratungsstellen sowie zu finanziellen Unterstützungsleistungen wie Bildung und Teilhabe.

Wo kommen die Informationen für den Chatbot her?

Die Informationen, aus denen der Chatbot sein Wissen bezieht, stammen aus Dokumenten Ihrer Schule. Diese Dokumente werden von Ihnen bereitgestellt. Wir haben eine Liste an „Standard“-Informationen, die als Inspiration für die Zusammenstellung dienen kann und können auch generische Informationen wie Ferienzeiten, etc. direkt automatisch für Sie einspielen und aktuell halten. Zur Ablage der Dokumente stellen wir Ihnen eine webbasierte Plattform zur Verfügung, über die Sie die Informationen ändern und ergänzen können.

Derzeit stellen wir unter anderem folgende Informationen bereit:

  • Der Schulweg
  • Lernentwicklung / Lernstand / Lernförderung, LRS, DaZ
  • Nach dem Unterricht / Hortbetreuung / Ganztagsschulen
  • Umgang mit Medien / Medienkonsum
  • Hilfsangebote
    • Beratung und Hilfe durch die Schulen (Schulsozialarbeit)
    • Krisenchat.de
    • Handlungsempfehlungen bei Cybermobbing
    • Handlungsempfehlungen bei Diskriminierung
    • Beratung zur Mediennutzung
    • Elternkursangebot Starke Eltern – Starke Kinder
    • Notdienst Kinderschutz (Berlin)
    • Jugendnotdienst (Berlin)
    • Mädchennotdienst (Berlin)
    • Hilfstelefon sexueller Missbrauch
    • Jugendnotmail
  • FAQ zu Klassenfahrten, Wandertagen und Ausflügen
  • Bundesjugendspiele
  • Vergleichsarbeiten (VERA)
  • Wie funktioniert das Schulsystem in Deutschland?
  • Bildungs- und Teilhabepaket
  • Anmeldung und Einschulung (allgemein)
    • Anmeldezeitraum
    • Unterlagen (allgemein)
    • Wunschschule
    • Vorzeitige Einschulung
    • Zurückstellung
    • Schulärztliche Untersuchung
    • Umzug / Schulwechsel
  • Schulalltag
    • Fächer in der Grundschule
    • Hausaufgaben / Lernaufgaben
    • Schulmittagessen
    • Zeugnisse / Leistungsdokumentation
    • Schulwegsicherheit / Aufsicht
  • Ganztagsbetreuung / Hort
    • Anmeldung
    • Kosten
    • Unterschied offener / gebundener Ganztag
  • Pädagogische Konzepte
    • Flexible Schulanfangsphase
    • Individuelle Förderung und Inklusion
    • Sozialarbeit
  • Elternvertretung
    • Elernabende / Elternversammlungen
    • Gesamtelternvertretung
  • Schulmaterialien
    • Schulbücher und Arbeitshefte
    • Schulranzen
    • Sportsachen / Schwimmsachen
  • Schülerticket
  • Ferien / Feiertage
  • Gremien (Berlin)
    • Schulkonferenz
    • Gesamtkonferenz
    • Landeselternkonferenz
    • Bezirkselternkonferenz
  • Notfälle und Krisen
    • Notfallpläne
    • Schulisches Krisenteam
    • SIBUZ (Berlin)
  • Rahmenlehrplan (Berlin)
  • Tipps für einen gelungenen Start in die Grundschule
Wie bleibt sichergestellt, dass die Informationen aktuell sind?

Der schulinfobot überprüft die Wissensbasis regelmäßig und weist auf Inhalte hin, die möglicherweise nicht mehr aktuell sind. Verantwortliche erhalten gezielte Hinweise und können Aktualisierungen rechtzeitig vornehmen.

Können auch interne Informationen hinterlegt werden?

Ja. Wissensartikel können gezielt als intern markiert werden. Diese Inhalte stehen ausschließlich dem Kollegium zur Verfügung und erscheinen nicht im öffentlichen Chatbot für Eltern und Erziehungsberechtigte. Die Schule kann so ihr internes Wissensmanagement ausbauen.

Ist der schulinfobot auch im laufenden Schulbetrieb leicht nutzbar?

Ja. Der schulinfobot wurde für den schulischen Alltag entwickelt. Inhalte lassen sich einfach erfassen und bei Bedarf auch per Spracheingabe über das Smartphone erstellen, was insbesondere bei wenig Zeit eine große Erleichterung darstellt.

Wie aufwendig ist die Einführung des schulinfobots?

Die Einführung ist bewusst schlank gehalten. Die Wissensbasis kann schrittweise aufgebaut werden und orientiert sich an bestehenden Informationen der Schule. Unser Produkt unterstützt Schulen dabei von Anfang an mit klarer Struktur und praxisnahen Funktionen.

Wie optimiere ich die Qualität der Antworten des Chatbots?

Je mehr Informationen Ihr Chatbot zur Verfügung gestellt bekommt, desto besser kann er die eingehenden Anfragen beantworten. Die von Eltern gestellten Fragen und vom Chatbot dazu gegebenen Antworten werden protokolliert und es wird automatisch durch eine KI-System ausgewertet, welche Fragen auf Grund von fehlendem Wissen nicht vollständig beantwortet wurden, so dass Sie eine „Qualitätskontrolle“ durchführen können. Sie können so Anfragen erkennen, auf die fehlerhaft oder unzureichend geantwortet wurde und die Informationen entsprechend nachpflegen. Der Chatbot lernt diese dann umgehend hinzu.

Welche Kosten entstehen für die Einrichtung und Nutzung eines Chatbots?

Für das Hosting eines eigenen Chatbots und Wissensmanagementsystems sowie dem automatisierten Informationsabruf fallen monatliche Kosten in Höhe von 12 € netto an. Diese beinhalten ein Fair-Use-Kontingent an KI-Abfragen (ca. 200 Anfragen pro Monat), das für die normale Nutzung des Chatbots ausreichend ist. Sollte der Chatbot übermäßig stark frequentiert werden, so können zusätzliche Gebühren für weitere KI-Abfragen entstehen.

Ihr Ansprechpartner

Niclas Rakowsky

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